CRMSatış ve Müşteri İlişkileri

Potansiyel müşteriden kazanılmış fırsata kadar satış hunisini yönetin; Outlook posta ve takvim eşitlemesi, satış dizileri ve satış tahmini de içindedir.

CRM neler sunar

CRM

Satış ve Müşteri İlişkileri

Öne çıkan özellikler

  • Kişiler, firmalar, potansiyel müşteriler ve sürükle bırak satış hattı.
  • Web lead kuyruğu ve atama kuralları.
  • Satış dizileri (sequence); AI ve kural tabanlı puanlama.
  • Outlook gelen kutusu ve takvim eşitlemesi, Teams paylaşımı, OneDrive dosyaları.
  • Satış tahmini, kazanma/kaybetme raporları ve mükerrer kayıt birleştirme.

Kimler için

Satış müdürleri, satış temsilcileri, pazarlama ekipleri ve yöneticiler.

CRM ile neler yapabilirsiniz

Öne çıkan ekranlar ve iş akışları. Görseller şematiktir; demo sırasında ürünün kendisini gösteriyoruz.

Satış hunisi (pipeline)

Fırsatlar sürükle bırak satış hattında aşama aşama ilerler. Kişiler, firmalar, aktiviteler, teklifler ve kampanyalar aynı kayıtta birleşir.

  • Sürükle bırak satış hattı
  • Kişi, firma ve fırsat kayıtları
  • Aktivite, teklif ve kampanya

Outlook gelen kutusu ve takvim

Outlook posta ve takvim eşitlemesiyle müşteriyle yazışmalar ve toplantılar ilgili kişiye bağlanır. Teams kanallarına paylaşım yapar, OneDrive dosyalarına erişirsiniz.

  • Outlook posta ve takvim eşitlemesi
  • Teams kanal paylaşımı
  • OneDrive dosyaları

Satış dizileri (sequence)

Takip adımlarını bir diziye dökün; sistem adımları zamanında çalıştırır ve hiçbir takip unutulmaz.

  • Çok adımlı diziler
  • Arka planda düzenli çalışan zamanlayıcı
  • Atama kuralları

Puanlama ve satış tahmini

Potansiyel müşteriler AI ve kural tabanlı puanlamayla önceliklendirilir; puanın nedeni kayıtta görünür. Zaman bazlı satış tahmini ve kazanma/kaybetme raporları satış yönetimine net bir resim verir.

  • Açıklanabilir puanlama
  • Zaman bazlı satış tahmini
  • Kazanma/kaybetme raporları

Web lead formu ve kuyruğu

Web sitenizden gelen talepler web lead kuyruğuna düşer ve atama kurallarıyla doğru temsilciye gider. Bu sitedeki iletişim formu da aynı şekilde CRM'e bağlıdır.

  • Web lead kuyruğu
  • Atama kuralları
  • Mükerrer kayıt birleştirme

Mobil uygulama

iOS ve Android uygulamasında kişilere, aktivitelere ve satış panosuna yoldan ulaşırsınız.

  • Kişiler, arama ve aktivite kaydı
  • Satış panosu ve satış tahmini
  • Outlook takvimiyle birleşik ajanda
  • App Store ve Google Play'de yayın Yakında
Mobil uygulamalar

Kod yazmadan uyarlanır

Satış hattının aşamaları durum tanımlarından gelir. Fırsat ve kişi formlarındaki alanları form tasarımcısında, kaydın sahibini atama kurallarıyla belirlersiniz.

  • Satış hattı aşamaları ve renkleri
  • Fırsat ve kişi formlarındaki alanlar
  • Kural bazlı potansiyel müşteri ve fırsat ataması
Kod yazmadan uyarlamayı inceleyin

Sık sorulan sorular

Outlook, Teams ve OneDrive entegrasyonları için Microsoft 365 hesabınızı bağlarsınız. Satış hattı, potansiyel müşteriler ve raporlar bu bağlantı olmadan da çalışır.

AI ve kural tabanlı puanlama her gece yenilenir; puanı oluşturan etkenler kayıtta görünür.

Evet. CRM, platform çekirdeğindeki ortak form, rapor ve iş akışı araçlarını kullanır; aynı hesapla diğer ürünlere geçersiniz.

Evet. Listeleri CSV, Excel ve PDF olarak dışa aktarabilirsiniz; tüm verinizi dışa aktarma özelliğiyle verinizin tamamını alabilirsiniz.

CRM için demo isteyin

Demo ortamımızda, kendi senaryonuz üzerinden gösterelim.

Diğer ürünler

  • PMS Tesis ve IoT İzleme

    Mağaza, depo ve tesislerinizin soğutma, HVAC ve kontrolör verisini tek operasyon merkezinden canlı izleyin.

  • FixFlow Servis Masası ve Bakım (CMMS)

    Arıza bildiriminden planlı bakıma, SLA takibinden onay adımlarına kadar teknik servis operasyonunuzu tek ekrandan yönetirsiniz.

  • PPM Proje ve Portföy Yönetimi

    Çevik ekipler için backlog, sprint, pano, yol haritası ve Gantt; portföy düzeyinde proje sağlığı.

  • PHR İnsan Kaynakları

    Özlükten bordroya, PDKS'den performansa kadar çalışan yaşam döngüsünü yönetin; çalışan self servisi dâhildir.

  • PEM Enerji Yönetimi

    Enerji göstergeleri, baz çizgisi, tasarruf ölçümü ve doğrulaması (M&V), anomali tespiti ve karbon raporlaması tek yerde toplanır.