Platform mimarisi
Protoolbag'in 6 ürünü tek bir çekirdeği paylaşır. Bu sayfa, bunun sizin için ne anlama geldiğini sade bir dille anlatır.
Tek çekirdek, 6 ürün
Bilgisayarınızdaki işletim sistemi gibi düşünün: çekirdek bir kez kurulur, uygulamalar onun üzerinde çalışır.
Mikroservis mimarisi
Her ürün kendi hizmeti olarak çalışır ve ayrı yayınlanır; arka plandaki işler de bağımsız hizmetlerde yürür.
Her ürün ayrı bir hizmet
PMS, FixFlow, CRM, PPM, PHR ve PEM ayrı hizmetler olarak çalışır ve birbirinden bağımsız yayınlanır.
Bağımsız arka plan hizmetleri
IoT veri alımı, entegrasyonlar, raporlama ve zamanlanmış işler ile AI, ürün ekranlarından bağımsız hizmetlerde çalışır.
Ürün güncellemesi diğerlerini durdurmaz
Bir ürüne özel güncelleme diğer ürünleri durdurmaz; ortak çekirdek güncellemeleri tüm ürünlerde birlikte, planlı olarak yayınlanır.
Hizmet başına ölçeklenir
Yük hangi hizmette artarsa kapasite orada büyütülür; tüm platformu birlikte büyütmek gerekmez.
Bulut ve kurum içi (on-prem) kurulum seçenekleri
Aynı ürün, iki kurulum yolu: hemen başlamak için bulut, kurumsal ihtiyaçlar için kendi altyapınız.
Bulut (SaaS)
Hemen başlarsınız; altyapıyı, güncellemeleri ve izlemeyi biz işletiriz.
- Kurulum gerektirmez, hemen başlarsınız
- Güncellemeler ve izleme bizde
- İhtiyaç büyüdükçe ürün ve paket eklersiniz
Kurum içi
Aynı ürün imajları, çalışma zamanı yapılandırmasıyla kendi altyapınızda çalışacak şekilde yapılandırılabilir; size özel bir derleme gerekmez.
- Bulutla aynı ürün imajları, sizin altyapınızda
- Çalışma zamanı yapılandırması, özel derleme yok
- Kurulum ve işletim planı ekibimizle birlikte hazırlanır
Kurumsal ihtiyaçlar için kurum içi (on-prem) kurulum, ekibimizle proje bazlı planlanır.
Kurum içi kurulumu görüşelim
Kendi arayüz çatımız: PTB UI Framework
Tüm ürünlerimiz şirket standardımız olan PTB UI Framework ile yapılır; bu web sitesi de. Her ekranda aynı düğme, tablo, form ve bildirim davranışı; öğrendiğiniz bir ekran diğerlerine de benzer.
- Klavye ile kullanım ve ekran okuyucu desteği gözetilerek tasarlanır
- Açık ve koyu tema, marka renklerine göre temalanır
- Türkçe, İngilizce, Almanca ve İtalyanca arayüz
Tek çekirdek, çok ürün
Giriş, kullanıcılar, yetkiler, bildirimler, raporlar ve iş akışları ortak çekirdektedir; PMS, FixFlow, CRM, PPM, PHR ve PEM bu çekirdeğin üzerinde çalışan uygulamalardır. Yeni bir ürün eklediğinizde yeni kullanıcı listesi ya da yeni şifre gerekmez.
- Tek giriş ve tek yetki modeli
- Her ürün kendi adresinde, aynı hesapla
- Ortak geliştirmeler tüm ürünlere yansır
Her tabloda müşteri verisi ayrımı
Her müşterinin verisi veritabanı seviyesinde ayrı tutulur: veritabanındaki her tabloda satır düzeyi güvenlik (RLS) açıktır; yalnızca uygulama koduna güvenmeyiz.
- Her tabloda satır düzeyi güvenlik (RLS)
- Çok faktörlü doğrulama (MFA): TOTP ve e-posta doğrulaması
- Kiracı verisini dışa aktarma ve geri alınabilir silme
Kod yazmadan tasarlayın
Form, iş akışı, rapor ve sayfa tasarımcılarıyla süreçlerinizi kendiniz yapılandırırsınız; yeni kayıt tipleri menüde yerini alır. AI, tarifinizden bir modül iskeleti çıkarabilir; zamanlanmış PDF raporlar ve doğal dilde sorgu hazırdır.
- Form ve iş akışı tasarımcısı
- Rapor ve sayfa tasarımcısı
- CSV, Excel ve PDF dışa aktarım
Entegrasyon katmanı
Zamanlanmış REST bağlayıcıları, gelen ve giden webhook'lar, API anahtarları ve AI ajanları için bir MCP sunucusu sunarız. Microsoft 365 tarafında Outlook posta ve takvim eşitlemesi (CRM), Teams paylaşımı, OneDrive dosya erişimi ve Planner eşitlemesi (PPM) bugün çalışır.
- REST bağlayıcı, webhook ve API anahtarı
- AI ajanları için MCP sunucusu
- e-Fatura (UBL-TR): entegratör bağlantısı müşteri bazında kurulur
- Birleşik Microsoft 365 merkezi (tek menüde tüm M365 araçları)
Yakında - Doğrudan MQTT cihaz bağlantısı
Yakında
Sorumlu AI katmanı
Karmaşık işler için güçlü, günlük işler için hızlı model kullanılır; birincil sağlayıcı Anthropic Claude'dur, bir sağlayıcı kesintiye uğrarsa yedek sağlayıcılara (Gemini, Groq) geçilir. AI isteği, kullanıcının yetki kapsamında ve yalnızca isteğin gerektirdiği veriyle AI sağlayıcısına gönderilir; veri değiştiren her eylem onayınızı ister. Kurum içi AI kullanımı proje bazlı değerlendirilir.
- Yetki kapsamlı araç çağrıları
- Veri değiştiren eylemde onay
- Şeffaf AI kullanım kredisi
Arka planda 7/24 çalışan 60+ otomasyon
SLA kontrolleri, satış dizileri, puanlama, eşitlemeler, anomali taramaları ve zamanlanmış raporlar arka planda çalışır. Hataları ve otomasyonları kendi altyapımızda izleriz; platform durumunu herkese açık durum sayfasından takip edebilirsiniz.
- Zamanlanmış işler ve eşitlemeler
- Kendi hata ve otomasyon izlememiz
- Herkese açık durum sayfası
Mobil
PMS, CRM, PPM ve PHR'nin iOS ve Android için yerel (native) mobil uygulamaları (Yakında) ortak bir mobil çekirdeği paylaşır: web ile aynı hesap ve yetkiler, çevrimdışı öncelikli veri katmanı. FixFlow ve PEM mobil tarayıcıda mobil uyumlu çalışır.
- PMS, CRM, PPM ve PHR için yerel uygulamalar
- Web ile aynı hesap ve yetkiler, çevrimdışı çalışma
- FixFlow teknisyeni mobil tarayıcıda
- App Store ve Google Play'de yayın
Yakında
Sahadan rapora veri akışı
Ürünler birlikte kullanıldığında veri tek hesap içinde akar; aynı olayı farklı ekipler kendi ekranlarında görür.
- Saha cihazıKontrolör, sensör, sayaç
- IoT ağ geçidiÖlçüm ve alarm iletimi
- ProtoolbagMüşteriye ayrılmış veri
- AlarmPMS · öncelik ve eskalasyon
- İş emriFixFlow · SLA takibi
- Enerji raporuPEM · tüketim ve karbon
Sayaç verisi içe aktarma ya da veri kaynağı bağlantısıyla gelir.
Sık sorulan sorular
Evet. Kurum içi kurulum, ekibimizle proje bazlı planlanır. Bulutla aynı ürün imajları, çalışma zamanı yapılandırmasıyla sizin altyapınızda çalışacak şekilde yapılandırılabilir.
Bir ürüne özel güncelleme diğer ürünleri durdurmaz; ortak çekirdek güncellemeleri tüm ürünlerde birlikte, planlı olarak yayınlanır. Arka plandaki veri alımı, entegrasyon, raporlama ve AI işleri de bağımsız hizmetlerde çalışır.
PMS, CRM, PPM ve PHR'nin iOS ve Android uygulamaları test aşamasında ve App Store ile Google Play'de yayına hazırlanıyor; mağaza tarihi henüz kesin değil. Bu sürede tüm ürünler mobil tarayıcıda çalışır.
Kısa sözlük
Bu sayfada geçen teknik terimlerin kısa açıklamaları.
- RLS (satır düzeyi güvenlik)
- Veritabanındaki her satır kime ait olduğunu bilir; bir kullanıcı yalnızca kendi şirketinin satırlarını görebilir.
- TOTP
- Telefonunuzdaki doğrulama uygulamasının ürettiği, 30 saniyede bir değişen tek kullanımlık kod.
- MCP
- AI ajanlarının yazılımlarla kurallı biçimde konuşmasını sağlayan açık bağlantı standardı (Model Context Protocol).
- UBL-TR
- Türkiye'de e-Fatura için kullanılan XML belge biçimi.
- Webhook
- Bir olay olduğunda (ör. yeni kayıt açıldığında) bir sistemin diğerine otomatik gönderdiği bildirim.
- Kiracı
- Platformda verisi diğer müşterilerden ayrı tutulan her müşteri hesabı (şirket).
- İmaj
- Bir ürünün çalışmaya hazır paketlenmiş hâli; bulutta ve kendi sunucunuzda aynı imaj çalışır.
- Eskalasyon
- Zamanında ele alınmayan bir alarmın ya da talebin otomatik olarak bir üst kişiye ya da ekibe yönlendirilmesi.
Mimariyi ekibinizle konuşalım
Güvenlik, entegrasyon ve veri yalıtımı sorularınızı teknik ekibimizle birlikte yanıtlayalım.